ગ્રાહક મુદ્દાઓ

પ્રોત્સાહન ગ્રાહક અધિકારો માટે એક અગ્રતા છે ઇયુ છે

દ્વારા જેનાં કરાર, નોર્વે ઓજાર જ કાયદા તરીકે ઇયુ દેશો વિસ્તારોમાં આવા ભાવો, માર્કેટિંગ, ગ્રાહક ખરીદી, કરાર નિયમો અને પેકેજ પ્રવાસો.

ઘણા નોર્વેજીયન બોકમાલ ગ્રાહકો દુકાન બહાર નોર્વે, અને વધુ સમાન કાયદો જેનાં વધારે ગ્રાહકો' સલામતી છે. ગ્રાહક નીતિ આકર્ષે વધી આંતરરાષ્ટ્રીય ધ્યાન અને ઘણી વખત ઉચ્ચ પર યુરોપિયન એજન્ડા છે.

ગ્રાહક ખરીદી માટે એકાઉન્ટ કુલ ગ્રોસ ડોમેસ્ટિક પ્રોડક્ટ (જીડીપી) માં ઇયુ છે.

દ્વારા જેનાં કરાર અને અમારી ભાગીદારી આંતરિક બજાર, નોર્વે માતાનો ગ્રાહક નીતિ દ્વારા અસર પામે છે, વિકાસ છે. આ ઉદ્દેશ યુરોપિયન યુનિયન માતાનો ગ્રાહક નીતિ છે વધારવા માટે ગ્રાહકો' વિશ્વાસ આંતરિક બજાર દ્વારા વિકાસ સાધનો, કાયદો અને અધિકારો છે કે તેને સરળ બનાવવા માટે ખરીદી સામાન અને સેવાઓ સમગ્ર રાષ્ટ્રીય સરહદો છે.

મૂકવા ગ્રાહકો એક મજબૂત પોઝિશન એક મહત્વનું માધ્યમ છે હાંસલ વૃદ્ધિ વ્યૂહરચના - યુરોપ.

યુરોપિયન કમિશન ગ્રાહક વ્યૂહરચના છે કેન્દ્રીય ઘટક યુરોપિયન યુનિયન નીતિ આ વિસ્તારમાં છે.

મે, આ કમિશન પ્રસ્તુત તેની નવી વ્યૂહરચના, યુરોપિયન ગ્રાહક એજન્ડા છે, માટે આ સમય સુધી.

આ ધ્યેય રાખે વધારવા માટે ગ્રાહકો' વિશ્વાસ અને મજબૂત ગ્રાહક સુરક્ષા સુધારવા દ્વારા રેગ્યુલેટરી ફ્રેમવર્ક, ઉન્નત સર્વેલન્સ વધી, જ્ઞાન સુધારવા, અમલીકરણ અને અમલ, અને ખાતરી હોય છે કે જે સિસ્ટમો માટે વિવાદની પતાવટ. તે એક ગતિશીલ, સક્રિય વ્યૂહરચના છે કે જે પણ મહત્વ પ્રકાશિત કરે ગ્રાહક અધિકારો માટે ઇયુ છે.

તે માટે મહત્વ પડી જાય છે મજબૂત ગ્રાહક સુરક્ષા અને ખાતરી કરો કે જે ગ્રાહક અધિકાર છે વધુ નજીકથી માં સંકલિત અન્ય નીતિ વિસ્તારોમાં જેમ કે ઊર્જા અને પર્યાવરણ (ઉદાહરણ તરીકે એનર્જી લેબલિંગ ઇમારતો અને ઘરગથ્થુ સાધનો), પરિવહન (પેસેન્જર અધિકાર) અને દૂરસંચાર (મહત્તમ રોમિંગ દરો જ્યારે મોબાઇલ ફોન ઉપયોગ કરીને વિદેશમાં).

ઇયુ નિયમનકારી માળખું આ વિસ્તારમાં પરંપરાગત રીતે કરવામાં આવી છે મિનિમલ, તે છોડી વ્યક્તિગત દેશોમાં રજૂ કરવા માટે મજબૂત ગ્રાહક સુરક્ષા પગલાં છે. તાજેતરના વર્ષોમાં, કમિશનના દરખાસ્ત સંપૂર્ણ એકસૂત્રતા એક સંખ્યા વધી વિસ્તારોમાં, તેમની વચ્ચે અયોગ્ય વ્યાપારી વ્યવહાર ડાઈરેક્ટીવ, ભાગો ડાઈરેક્ટીવ પર ગ્રાહક અધિકાર છે, અને આ ડાઈરેક્ટીવ પર ક્રેડિટ કરાર ગ્રાહકો માટે છે. આજે ત્યાં નિયમો સંચાલિત ગ્રાહક કરાર માં એક શ્રેણી વિસ્તારોમાં સહિત, ખરીદી સામાન, ક્રેડિટ ખરીદી, પેકેજ પ્રવાસો અને, તેમજ વધુ સામાન્ય માહિતી પર રદ અધિકારો સાથે જોડાણ ચોક્કસ પ્રકારના વેચાણ, જેમ કે ડોર ટુ ડોર વેચાણ અને ઓનલાઇન શોપિંગ. ત્યાં થોડો નિયમન આ વિસ્તારમાં છે, પરંતુ યુરોપિયન કમિશનના કેટલાક સમય માટે માંગ કરવામાં આવી વિકાસ માટે યુરોપિયન કરાર કાયદો સિસ્ટમ છે. આ હેતુ વધારવા માટે આંતરિક બજાર દ્વારા એક સમાન કરાર સિસ્ટમ સુધારે છે કે કાનૂની રક્ષકો માટે સહજ અને સરળ બનાવે છે આ નિયમો ગ્રાહકો માટે છે.

એસોસિયેશન સાથે ઇયુ દ્વારા જેનાં કરાર દ્વારા નૉર્વે માં ભાગીદારી આંતરિક બજાર, નોર્વેજીયન ગ્રાહકો વપરાશ હોય છે કરવા માટે એક વ્યાપક શ્રેણી અને વધારે પસંદગી સામાન અને સેવાઓ માંથી જેનાં, અને નોર્વે ઓજાર ગ્રાહક કાયદો છે.

નોર્વે એક ઉચ્ચ પ્રમાણભૂત ગ્રાહક સુરક્ષા. સંસ્થાપન ઇયુ કાયદો છે સમગ્ર પર ઉન્નત ગ્રાહક સુરક્ષા, ખાસ કરીને કારણ કે તે આપે છે નૉર્વેજીયન ગ્રાહકો વધારે રક્ષણ બનાવે છે જ્યારે ખરીદી અન્ય યુરોપિયન દેશો છે. ઇયુ કાયદો છે પણ મહત્વ માટે નૉર્વેજીયન ગ્રાહક નીતિ, અને સંખ્યાબંધ પગલાં અમલમાં આવી છે નોર્વે કરવા માટે કારણે છે કે દ્વારા પ્રભાવિત ઇયુ કાયદો છે.

યુરોપિયન ગ્રાહક કેન્દ્રો નેટવર્ક સુયોજિત કરવામાં આવી છે તે બનાવવા માટે સરળ માટે વ્યક્તિગત ગ્રાહકો માટે સબમિટ ફરિયાદો સાથે જોડાણ માંથી ખરીદી અથવા અન્ય જેનાં દેશો. સંપર્ક બિંદુ માં નૉર્વે છે યુરોપા એક નેટવર્ક એન્ફોર્સમેન્ટ સત્તાવાળાઓ પણ સ્થાપના કરવામાં આવી છે, જે સમાવેશ થાય છે નોર્વે માતાનો ગ્રાહક ઑમ્બડ્સમૅન.

આ માટે તે શક્ય બનાવે છે નૉર્વેજીયન સત્તાવાળાઓ માટે એકત્ર બાબતો તેમના સાથીદારો સાથે અન્ય જેનાં દેશોમાં, ઉદાહરણ તરીકે, જો યુકે મોકલવામાં ભ્રામક જાહેરાતો માટે નૉર્વેજીયન ગ્રાહકો છે. ભાગીદારી કાર્યક્રમો નોર્વે માટે ફાળો આપ્યો છે ઇયુ નાણાકીય ફ્રેમવર્ક માટે ગ્રાહક નીતિ (ગ્રાહક કાર્યક્રમ) થી. આ કાર્યક્રમ આર્થિક યુરોપિયન ગ્રાહક કેન્દ્રો નેટવર્ક અને અન્ય વિવિધ પગલાં પ્રોત્સાહન કે વધુ સારી ગ્રાહક સુરક્ષા. મુખ્ય ઉદ્દેશ વર્તમાન કાર્યક્રમ છે તેની ખાતરી કરવા માટે એક ઉચ્ચ સ્તર ગ્રાહક સુરક્ષા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત દ્વારા જ્ઞાન અને વધુ સારી રીતે સાથે પરામર્શ અને પ્રતિનિધિત્વ ગ્રાહક રસ છે. નોર્વે સક્રિય સામેલ કરવામાં આવ્યું છે આ કામ માં, જે છે સમાવેશ થાય છે નૉર્વેજીયન કેન્દ્રો કુશળતા છે, જેમ કે ગ્રાહક ઑમ્બડ્સમૅન, નોર્વે ગ્રાહક પરિષદ અને રાષ્ટ્રીય સંસ્થા માટે ગ્રાહક સંશોધન છે. તે મહત્વનું છે તે જોવા માટે યુરોપિયન ગ્રાહક એજન્ડા પ્રકાશ કમિશન દરખાસ્ત માટે એક નવો એજન્ડા સમયગાળા માટે - સાથે એક વાર્ષિક બજેટ વીસ-પાંચ લાખ છે. આ દરખાસ્ત દ્વારા ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે યુરોપિયન કાઉન્સિલ અને યુરોપિયન સંસદ દરમિયાન. રાષ્ટ્રીય નિષ્ણાતો નોર્વે અનેક રાષ્ટ્રીય નિષ્ણાતો સાથે કામ ગ્રાહક મુદ્દાઓ યુરોપિયન કમિશન અને યુરોપિયન યુનિયન માતાનો આંકડાકીય ઓફિસ, જે કામ સાથે ગ્રાહક મુદ્દાઓ. સંપર્ક માહિતી માટે બધા નોર્વેજીયન બોકમાલ રાષ્ટ્રીય નિષ્ણાતના પર શોધી શકાય છે સચિવાલય વેબસાઇટ છે.